Saviez-vous que l'acheteur moyen consulte en moyenne 10 sources d'information avant de prendre sa décision? Selon une étude de Google et Shopper Science publiée en 2011, cette moyenne aurait doublé depuis 2010. L'étude souligne notamment que 84 % des consommateurs américains prennent leurs décisions d'achat basées sur la recherche en ligne d'un produit/service, les commentaires sur les réseaux sociaux et la consultation d’amis. Google a donné un nom à ce concept : ZMOT, pour Zero Moment Of Truth. ZMOT réfère au moment où les consommateurs prennent leur ordinateur portable, leur téléphone intelligent pour effectuer une recherche sur un produit ou un service. Ce concept vient...

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Les Canadiens sont de grands consommateurs de vidéo en ligne. Selon les dernières données de Comscore1, en décembre 2011, les visiteurs canadiens du site YouTube auraient regardé, en moyenne, jusqu’à 270 vidéos sur le site, ce qui représente une augmentation de 170 % par rapport à l’an dernier. Malgré cet engouement des internautes, les entreprises canadiennes tardent à investir dans ce secteur. Et pourtant, l’offre publicitaire de YouTube, avec Truview, possède des arguments de taille pour convaincre les annonceurs du potentiel du médium, que ce soit par les possibilités de ciblage, le suivi des conversions ou le contrôle des campagnes. Conserver l’attention des internautes Ce...

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Il y a longtemps que j'y pense et à peu près aussi longtemps que j'y travaille... il était temps ! C'est donc jeudi le 5 avril qu'aura lieu la soirée de lancement de mon petit bouquin intitulé « Petit traité de rédaction et de stratégie de contenu pour le Web ». Tout le monde est bienvenu, même ceux qui sont des concurrents pendant la journée. Après tout, ce sera un 5 à 7 : à cette heure, tout le monde est copain ! La soirée, qui aura lieu à l'Auberge Saint-Antoine, a été généreusement organisée par M. Jean-Philippe Bonneau, de la VETIQ. Comment vous inscrire? Pour vous inscrire et recevoir...

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Le 1er mars dernier, l’agence d’intelligence marketing comScore a publié les résultats de son étude annuelle sur les tendances numériques au Canada. Elle s’est aussi prononcée sur ce que nous réserve 2012. Voici une interprétation libre des grandes lignes du sommaire exécutif ainsi que quelques suggestions d’orientations à prendre pour vos décisions en matière de marketing électronique.

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Vous avez de bonnes idées pour créer des interfaces? Super. Vous êtes en plus assez rusé pour les expliquer aux clients, les convaincre et les faire adhérer à celles-ci comme si c'était les leurs et qu'ils devaient les défendre devant l'adversité comme des chrétiens dans un stade à Rome il y a 2000 ans? C'est vous qu'on cherche! ...

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On cherche un genre de « rédacteur* en chef » pour nos clients : motivé, organisé, aimant encadrer les rédacteurs et les contributeurs pour mener à bien des projets de rédaction pour le Web. Notre candidat rêvé possède une majeure en charge de projet et une mineure en rédaction. (On le sait, ce ne sont pas de vrais diplômes. C'est une analogie, une métaphore, une image, une allégorie, une parabole, une comparaison. Faut un dessin avec ça?) ...

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C'est vendredi. On se détend, on prend une grande respiration, 1 verre de rouge ainsi qu'une bonne dose de littérature Web bien méritée. ...

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Aujourd'hui, un article est paru sur Cyberpresse concernant le respect de la confidentialité et la sécurité des informations qui transigent par le nouveau site Web de la commission Charbonneau. Malheureusement, si certaines inquiétudes sont fondées (celles qui concernent l'utilisation d'un formulaire de transmission de données confidentielles sur un site non sécurisé), d'autres relèvent carrément de la science-fiction. Puisque ce n'est pas mon domaine d'expertise, je laisserai la discussion concernant le certificat SSL du formulaire à d'autres. (Je mentionnerai seulement au passage que, depuis la parution de l'article, le formulaire a été retiré. Pourtant, il aurait été préférable de simplement sécuriser le site,

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Le vendredi 24 février prochain, Nicolas Darveau-Garneau (DG de Google au Québec) offrira une conférence à propos du retard numérique des entreprises québécoises pendant le WAQ. Pour vous mettre en appétit, voici l'enregistrement d'une entrevue que j'ai eu le plaisir de mener avec lui et son équipe lors de mon dernier passage aux bureaux de Google Montréal. Entrevue avec Nicolas Darveau-Garneau de Google Quelques points qui ressortent de cette entrevue: Les entreprises canadiennes et québécoises sont radicalement en retard sur les habitudes réelles de consommation média de la population. Quand 40 % du temps d'attention média est passé en ligne, comment expliquer que seulement 14 %...

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