“Tout d’abord, permettez-moi, chers lecteurs, de vous souhaiter, en mon nom et en celui de Zengo une Bonne Année 2012!” Plusieurs organisations et entreprises tentent d'être sur tous les réseaux sociaux en même temps. Je dis “tentent” parce que certaines réussissent, mais la majorité échoue ou bien ne passent jamais de la parole aux actes. Bien souvent, elles sous-estiment les efforts nécessaires et/ou n’élaborent aucune stratégie pour y arriver. En travaillant avec certaines de ces entreprises, on se rend compte qu'elles manquent de recul en voulant être partout à la fois, alors que leur site Web (la base de leur présence...

Une des choses bien chez Zengo, c’est la quantité impressionnante de livres de référence auquelle nous avons accès grâce au convoyeur permanent installé entre nos bureaux et les entrepôts d’Amazon. J’exagère à peine. Le bon côté (y’en a-t-il un mauvais?), c’est qu’on est rarement, voir jamais en manque d’inspiration ou de référence. Pour vous, chers lecteurs assidus qui affectionnez les bonnes fréquentations, ça veut aussi dire que vous avez droit, de temps à autre, au résumé d’un de ces livres. Alors, voici :) ...