“Tout d’abord, permettez-moi, chers lecteurs, de vous souhaiter, en mon nom et en celui de Zengo une Bonne Année 2012!” Plusieurs organisations et entreprises tentent d'être sur tous les réseaux sociaux en même temps. Je dis “tentent” parce que certaines réussissent, mais la majorité échoue ou bien ne passent jamais de la parole aux actes. Bien souvent, elles sous-estiment les efforts nécessaires et/ou n’élaborent aucune stratégie pour y arriver. En travaillant avec certaines de ces entreprises, on se rend compte qu'elles manquent de recul en voulant être partout à la fois, alors que leur site Web (la base de leur présence...

Vous passez trop de temps à essayer de comprendre les statistiques de votre site Web? Vous utilisez les segments avancés de Google Analytics par défaut, mais vous cherchez à comprendre davantage le comportement des internautes sur votre site? Premièrement, il est important d'avoir des objectifs clairs. C'est de cette façon que vous pourrez déterminer les types de personnes à cibler, mesurer le succès du site et optimiser pour de meilleurs résultats.