Une des choses bien chez Zengo, c’est la quantité impressionnante de livres de référence auquelle nous avons accès grâce au convoyeur permanent installé entre nos bureaux et les entrepôts d’Amazon. J’exagère à peine. Le bon côté (y’en a-t-il un mauvais?), c’est qu’on est rarement, voir jamais en manque d’inspiration ou de référence. Pour vous, chers lecteurs assidus qui affectionnez les bonnes fréquentations, ça veut aussi dire que vous avez droit, de temps à autre, au résumé d’un de ces livres. Alors, voici :) ...

ou comment réussir à faire pleurnicher un redneck avec une histoire portant sur la lutte afro-américaine. C’est ce que nous apprend Annette Simmons dans son livre The Story Factor. Vous trouverez dans cet article, un résumé de la pensée de l’auteure qui soutient que la persuasion appartient à ceux qui savent raconter.

Je ne devrais pas vous parler de ce livre. Il vous indique la marche à suivre pour réaliser vous-même des tests d’utilisabilité sur votre site afin d’en déceler les principaux irritants. Or, je m’applique depuis deux ans à peaufiner l’offre Zengo en matière de tests d’utilisabilité et à la promouvoir auprès de notre clientèle. Pourquoi viendrais-je foutre le bordel en prônant l’approche DIY?

Les gens de 37Signals ont publié aujourd'hui quelques chiffres très intéressants sur leur e-book publié il y a maintenant 75 jours. Ils ont permis aux internautes d'acheter le PDF intégral de leur livre en ligne (Getting Real) pour un montant raisonnable, soit 20$. Une fois que l'internaute avait complété sa transaction, il recevait son PDF avec une note au bas de chaque page qui disait "Cette copie a été achetée par Michael Carpentier". Évidemment, le nom de l'acheteur, pas le mien, figurait au bas de la page. :) Pas de système d'encryptage, pas de DRM, pas de crainte paranoïaque de se faire...