La journée Zengo: 3 formations, 1 dîner, 1 conférence et 3 livres. Le 24 mai prochain, Zengo vous offre un véritable cadeau! Personne ne vous en offre autant! Une journée exclusive, chargée des meilleures recommandations dans le domaine. Qui se ressemble s'assemble! Alors, venez nous rencontrer sur place, notre équipe de spécialistes vous donnera des conseils concrets et orientés sur les résultats. 1- Consultez vos utilisateurs, ils en savent plus que vous! Éric Leblond, Conseiller en affaires électroniques, spécialiste en architecture de l'information et en utilisabilité, vous propose une formation sous la forme d'atelier qui vous donnera les moyens de collecter les informations pertinentes de vos utilisateurs, leurs...

Les 21 et 22 février derniers, j’ai pu libérer quelques heures de mon temps afin d’assister à quatre des conférences de cette troisième édition du Web à Québec. Voici ce que j’en ai retenu. Beyond Mobile: Where no Geek has gone before, Josh Clark Pour Josh Clark, le futur c’est maintenant. Depuis qu’ils sont entrés dans nos vies, les ordinateurs personnels ont et nous donnent de super pouvoirs. Dans cette même lignée, les appareils mobiles peuvent faire encore plus pour nous grâce aux capteurs: caméra, GPS et j’en passe. Il nous a présenté plusieurs applications mobiles qui utilisent les capteurs selon différents objectifs: parfois...

Je suis un fidèle de Starbucks bien que le café n'y soit certainement pas plus savoureux et moins cher que celui des deux autres cafés du quartier. Je suis un fidèle de Starbucks parce qu’on me reçoit tous les jours avec le sourire et un “Bonjour! Grande latte, c’est bien ça?” Parce que j’y suis confortable quand je m’y installe pour travailler. Parce qu’on me permet de suggérer des améliorations dans le produit et les services et qu’on les considère. Rien de bien compliqué, n’est-ce pas? Pourtant, les entreprises qui offrent sur toute la ligne une expérience client aussi agréable qu’efficace...

Google garde le secret sur plusieurs critères qui influencent son algorithme. Il nous donne des pistes et des conseils qui ont été testés au fil des années, mais le Web évolue tellement rapidement que les bonnes pratiques peuvent paraître quelquefois « dépassées ». Par exemple, on sait tous que les titres (meta Title) jouent un rôle très important pour le classement dans les moteurs de recherche. Cela a été testé et prouvé. Maintenant, si on va au-delà des techniques traditionnelles, qu’est-ce qui a permis à Google de devenir le plus gros joueur de l’industrie? Son objectif était de fournir la meilleure expérience utilisateur...

Dans le domaine de la rédaction Web, l'hyperlien est incontournable. Il représente un aspect important d'une bonne expérience utilisateur. C'est un atout pour le référencement, la navigation, mais aussi pour l'aspect marketing du texte. Artère reliant les contenus entre eux, il donne forme à la notion d'interactivité d'une bonne rédaction Web. Toutefois, l'hypernavigation, ou "navigation des hyperliens", est une facette de la rédaction Web beaucoup plus complexe qu'il n'y paraît. Les principes de l'hypernavigation Atout de plusieurs rédacteurs Web, les hyperliens doivent être utilisés de façon judicieuse. Il ne suffit pas seulement d'en insérer partout, il faut les faire jouer en faveur...