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Comment analyser le comportement des visiteurs

par Alexandre Camden   |   27 mai 2008

Les spécialistes du Web recherchent constamment une façon différente de présenter les résultats, c'est-à-dire aller plus en profondeur quant à l'analyse et la qualification du trafic. Depuis l'automne dernier, plusieurs techniques d'analyse ont été présentées sur le Web à propos de l'implication des visiteurs sur un site Web. Eric T. Peterson a présenté une équation permettant de mesurer le degré d'engagement d'un visiteur. Quoiqu'intéressante, cette technique a été critiquée, notamment par le gourou du Web Analytics Avinash Kaushik, lequel déplore l'exactitude et la signification d'une telle mesure. Selon lui, ce concept est impossible à généraliser et pourrait représenter une...