“Tout d’abord, permettez-moi, chers lecteurs, de vous souhaiter, en mon nom et en celui de Zengo une Bonne Année 2012!” Plusieurs organisations et entreprises tentent d'être sur tous les réseaux sociaux en même temps. Je dis “tentent” parce que certaines réussissent, mais la majorité échoue ou bien ne passent jamais de la parole aux actes. Bien souvent, elles sous-estiment les efforts nécessaires et/ou n’élaborent aucune stratégie pour y arriver. En travaillant avec certaines de ces entreprises, on se rend compte qu'elles manquent de recul en voulant être partout à la fois, alors que leur site Web (la base de leur présence...

Une des choses bien chez Zengo, c’est la quantité impressionnante de livres de référence auquelle nous avons accès grâce au convoyeur permanent installé entre nos bureaux et les entrepôts d’Amazon. J’exagère à peine. Le bon côté (y’en a-t-il un mauvais?), c’est qu’on est rarement, voir jamais en manque d’inspiration ou de référence. Pour vous, chers lecteurs assidus qui affectionnez les bonnes fréquentations, ça veut aussi dire que vous avez droit, de temps à autre, au résumé d’un de ces livres. Alors, voici :) ...

Cet article ne réfère pas à une conférence en particulier. Il est plutôt le fruit d’informations retenues ici et là au cours de mon séjour à SXSW. Votre page d’accueil a eu 27 000 pages vues. WOW!?!... Euh, non, pas nécessairement. Que votre site soit celui de l’organisme paragouvernemental ayant pour mission de suivre l’évolution des plants de choux raves au Québec ou bien celui d’une importante compagnie d’assurance, ce chiffre ne veut rien dire. Absolument rien dire.

Mon collègue Alexandre a publié plutôt ce matin un article en lien avec ce sujet et la conférence "Metrics-Driven Design", je vous invite à le lire. ...