Que veut l’internaute? À quoi pense-t-il? Pourquoi fait-il ceci et cela? Aujourd’hui les spécialistes en utilisabilité ont en main l’expertise et les moyens technologiques pour soutirer des données précieuses sur les désirs, intuitions et comportements de l’internaute. Mais que doit-on faire de ces renseignements? Jusqu’à quel point doivent-ils influencer le design d’un site? Intégralement (design dicté par l’utilisateur) ou modérément (design orienté utilisateur)?

Il était une fois ces grandes marques : Kodak, Ford, Barnes & Noble. Les trois furent pendant un bon moment au top de leur catégorie et généraient des profits ridicules. Puis, en l'espace de quelques années, les trois ont trébuché de façon spectaculaire. Qu'est-ce qui a pu causer un tel effondrement?

Je ne devrais pas vous parler de ce livre. Il vous indique la marche à suivre pour réaliser vous-même des tests d’utilisabilité sur votre site afin d’en déceler les principaux irritants. Or, je m’applique depuis deux ans à peaufiner l’offre Zengo en matière de tests d’utilisabilité et à la promouvoir auprès de notre clientèle. Pourquoi viendrais-je foutre le bordel en prônant l’approche DIY?

Après une année 2010 des plus mouvementées (dans le sens positif du terme), c'est tout en fébrilité que Zengo démarre 2011. En effet, outre le flot continu de projets stimulants et les récents ajouts à notre équipe, une délégation zengoïenne envahira le Texas lors de la prochaine édition du festival South by Southwest (ou SXSW).

Nous cherchons des participants rémunérés pour une enquête utilisateurs en vue du développement d’un site Web sur la formation continue. Des rencontres individuelles auront lieu le mardi 6 juillet, au 305 Charest est, 9e étage (bureaux de Zengo, à Québec). La rencontre devrait durer de 20 à 30 minutes. Au cours de cette rencontre, nous vous demanderons de répondre à certaines questions dans le but de recueillir vos commentaires et mesurer vos perceptions à l’égard de la formation continue et du perfectionnement professionnel. Le tout se passe de façon relax et vous risquez même de trouver l’expérience amusante! Vous recevrez une compensation...

Le test d’utilisabilité Web, qui consiste à observer les comportements d’utilisateurs sur un site pour en évaluer l’efficacité, demeure un exercice relativement peu pratiqué. Pourtant, faites le tour des articles et des études de cas sur le sujet et vous verrez que l’initiative s’est avérée bénéfique pour la très grande majorité des entreprises.

Nous cherchons des participants rémunérés pour un test d’utilisabilité. Ce test aura lieu les 7 et 8 janvier 2009, en soirée, au 335 St-Joseph est, bureau 410 (bureaux de Zengo, à Québec). Le test dure environ 45 minutes.

Je voulais vérifier les réglements d'un service offert à Beauport et j'en ai profité pour passer par Google afin de vérifier le travail de SEO effectué dans le cadre de la refonte récente du site de la ville de Québec.

La très (trop?) longue domination d'Internet Explorer dans le marché des fureteurs tire peut-être à sa fin.

Belle idée qu'a eu la gang de Google Maps de résumer en un coup d'oeil la course à la chefferie démocrate qui bat son plein aux États-Unis. Attrayant, clair, intuitif, efficace. Bravo pour l'initiative!