Le test d’utilisabilité Web, qui consiste à observer les comportements d’utilisateurs sur un site pour en évaluer l’efficacité, demeure un exercice relativement peu pratiqué. Pourtant, faites le tour des articles et des études de cas sur le sujet et vous verrez que l’initiative s’est avérée bénéfique pour la très grande majorité des entreprises.

Pendant que les compagnies cherchent à réévaluer leur budget marketing, nous assistons à une hausse des dépenses publicitaires en ligne sur les moteurs de recherche. Des montants de plus en plus importants sont investis sur Google, une compagnie qui possède, selon plusieurs, le modèle publicitaire le plus efficace actuellement.