Voici un article qui résume très bien ce qui doit être accompli sur une page d'accueil pour que celle-ci aie du succès: Home Page Goals, par Derek Powasek En résumé: Expliquer ce que représente le site. (Je dis souvent à mes clients que les nouveaux visiteurs veulent savoir 3 choses prioritaires: ce que la compagnie fait, à qui ses produits/services s'adressent et en quoi ils sont différents/meilleurs que les compétiteurs. En résumé, "What's in it for me?") Rendre les choses faciles pour les visiteurs répétitifs (les habitués), sous forme de personnalisation si nécessaire. Faire ressortir ce qui est nouveau, technique aussi utile pour les nouveaux...

J'ai reçu aujourd'hui un courriel de Martin Pilote, lecteur régulier. Il éprouve de la difficulté à positionner son nouveau site sur les moteurs de recherche. Puisque la question et la réponse sont intéressantes pour les autres lecteurs, j'ai décidé de partager le tout. Bonjour Michael, Mise en contexte : nous nous sommes échangés quelques courriels avant noël et je suis un de tes lecteurs. J'aurais une question au sujet du phénomène sandbox. J'ai publié un site (www.martinpilote.com) au début du mois de janvier et je n'apparais toujours pas dans les résultats que ce soit sur Google ou Yahoo! ou autre... Pourtant, je suis...

Cet article de Jason Fried (encore lui...) permet de donner un regard différent sur la gestion de projet à long terme: Product roadmaps are dangerous. Provocateur, un brin arrogant (c'est sa marque de commerce mais ils livre la marchandise, personne ne peut le nier) mais méritant néanmoins une bonne réflexion. L'argument principal est le suivant: puisque toutes les planifications de projet à long terme sont constamment en retard, dépassées et isolent la créativité et l'adaptabilité des équipes de développement en relation avec leur environement, pourquoi s'en encombrer? J'ai peut-être un début de réponse, que nous appliquons pour un projet actuellement et que je tentes...

Une étude montre aujourd'hui que les internautes, malgré la croyance tenance, sont des gens PLUS sociaux que la moyenne. Au diable l'image de l'internaute terré dans son sous-sol sombre, obèse, pâle, mal habillé, esseulé et regardant en boucle de vieilles émissions de Star Trek sur son VHS bon marché. Il était temps que quelqu'un vienne au secours de notre réputation. Je pense que je vais garder une copie de cet article dans mon portfeuille. La prochaine fois que qqun fera un commentaire désobligeant sur les habitudes sociales des internautes acharnés dont je suis, je lui en ferai la lecture fièrement. Et en...

Marc Snyder nous offre, pour une deuxième année, la liste des blogues d'auteurs québécois qui oeuvrent dans le secteur des communications. Consultation intéressante et mise à jour possible si votre blogue manque à l'appel. Merci Marc pour ce répertoire! Les communicateurs québécois dans la blogosphère (mise à jour)...

Le cas suivant est tiré de mon vécu. Il est un exemple typique des choses à ne PAS FAIRE quand on répond à un client potentiel par courriel. À partir de cet exemple, j'examinerai la réponse obtenue et expliquerai ce qui ne va pas, puis terminerai par reformuler le tout d'une manière plus souhaitable. Contexte: le 14 janvier, j'écris un courriel à l'agence du tourisme de la Corse parce que j'arrive pas à trouver les informations que je cherche sur leur site web. Je pose des questions claires parce j'attend des réponses précises et utiles. Courriel que j'ai envoyé: Bonjour, nous sommes un couple du...

C'est officiel, Disney achète Pixar, la boîte qui a créé Toy Story, Bugs, Monsters, Nemo et les Incredibles. Disney a essayé tant bien que mal au fil des années de créer un studio aussi talentueux et efficace que Pixar pour finalement accepter de se contenter de distribuer les films de la "petite" firme de Steve Jobs. Steve Jobs a payé 10 millions pour Pixar il y a 20 ans. Il vient de revendre Pixar 7,4 MILLIARDS à Disney. Un rendement de 740 fois l'investissement initial. Pas mauvais... ;) L'impact sur Apple? Steve Jobs gagne un siège au conseil d'administration de Disney, un...

Ne recevant presque aucune visite dans la pièce du musée qui parle de la construction dudit musée et de sa raison d'être, le conservateur y déplace 2 de ses tableaux les plus prisés (qui appartiennent pourtant à une collection très populaire qui s'en trouve ainsi amputée) pour attirer les visiteurs. Malheureusement, il oublie de signifier, dans la pièce de la collection populaire, l'existence de ces toiles. Il exige donc des visiteurs qu'ils devinent que ces toiles existent même si elles ne sont pas classées avec les autres toiles du même peintre, et ensuite de se rendre dans une autre pièce...

Une intéressante initiative de la marque de Vodka Absolut est présentement en cours. Le concept consiste à offrir le téléchargement gratuit d'une pièce inédite de Lenny Kravitz si l'internaute se rend sur le site de Absolut. Principe simple mais qui représente une innovation majeure et une inversion du modèle standard de la publicité et des contenus. Le modèle traditionnel de distribution contenu/publicité est le suivant: vous consultez un contenu (que ce soit à la télévision, sur le web ou dans un magazine) dans lequel est inséré de la publicité, cette dernière payant une partie des frais reliés à la distribution...

Lou Rosenfeld, co-auteur du livre avec l'ours polaire en couverture (il s'agit d'un des "pères" del'architecture de l'information moderne) lance aujourd'hui (un vendredi 13...) une nouvelle maison d'édition qui sera exclusivement consacrée aux livres portant sur le domaine de l'expérience utilisateur sur le web et de sa pratique d'affaires. Que ce soit d'ergonomie, d'architecture informationnelle, de trucs pour mieux négocier avec les décideurs d'entreprises pour leur faire accepter un design ou une structure de données simplifiée, tout cela fera partie de leur libraire idéale. Reste à leur souhaiter bonne chance et à espérer qu'ils sauront s'en tirer avec les honneurs.