Ayant travaillé pour de nombreux clients, il m'est arrivé de constater qu'il existe deux écoles de pensée qui s'opposent quant à l'inventaire et la structure des contenus sur un site web. La première est généralement utilisée par les firmes peu expérimentées, qui manquent de confiance en leurs moyens (ou qui n'ont pas encore subi d'échecs cuisants...) ou qui ne comprennent pas le principe de conception centrée sur les besoins de l'utilisateur. Elle consiste à interviewer séparément différents responsables d'une entreprise cliente et d'amasser une masse d'informations sur les contenus et fonctionnalités qu'ils souhaitent voir sur le site web. Le résultats sera un...

Pour ceux et celles d'entre vous qui peuvent se procurer une copie du journal Le Devoir du 28 juin, il y a en première page un excellent article sur l'ergonomie des sites web. On y interroge notamment Alain Robillard-Bastien, celui qui pourrait être surnommé "Monsieur Ergonomie" au Québec. J'ai beaucoup aimé l'énoncé suivant: "Les sites avec de très belles photos raflent tous les prix de design, mais souvent ces prix de design équivalent à de très mauvais résultats en terme de ventes". Ou encore: "Nos expériences nous ont démontré que lorsque les gens cherchent une information précise, ils ne sont pas...

Un peu plus tôt cette semaine, je vous parlais de la création d'un sitemap en format XML pour ce site. Après la création dudit sitemap, il est nécessaire de l'inscrire auprès de Google afin que le spider de celui-ci sache qu'il existe et l'indexe. Vu les délais très longs entre l'inscription d'un URL sur Google et son indexation (délai qui peut atteindre les 4-6 mois parfois), je me suis dit que j'en aurais des nouvelles dans les prochains mois, au mieux. Surprise! 46 minutes après l'inscription du sitemap.xml auprès de Google, voilà que je reçois la visite du spider qui bouffe et digère...

J'aurais dû en parler avant mais j'étais tellement dedans que j'ai oublié de diffuser la bonne nouvelle. Les résultats de certains sites sont très décevants sur Google depuis environ un mois. Depuis le 5 mai en fait, certains sites qui performaient très bien sur le roi des moteurs de recherche semblent disparus. Rassurez-vous: ce n'est qu'une catastrophe temporaire! En effet, Google a effectué une mise à jour majeure de son index qui incorporait de nombreuses modifications à son algorithme. Résultat: l'index est sans dessus-dessous temps et aussi longtemps qu'il faut pour le rebâtir complètement. Le tout devrait se terminer dans les prochains jours. Ayant pu...

Pour faire suite à mon entrée précédente, j'aimerais poser une question à laquelle je demande une réponse claire et structurée. Un peu dans le style des "exercise in clarity" de Signal vs Noise. Donc, en 3 phrases maximum, expliquez ce que vous dites à un client pour lui "vendre" l'accessibilité et la conformité aux standards du W3C. Mettez-vous dans la peau du client qui veut entendre une proposition de VALEUR, et non de conformité à des principes d'éthiques. Et ne me dites pas que 3 phrases ne sont pas suffisantes. Pour vendre quelquechose, il faut d'abord qu'il soit compris, même par...

Un appel à l'aide de la part d'un excellent concepteur web qui se demande, en tout sincérité: Comment justifier l'investissement dans l'accessibilité d'un site web? Où sont les arguments d'affaires convaincants, ceux qui dépassent la possibilité de rendre un site accessible aux personnes souffrant de déficience visuelle ou autre? N'étant pas un expert du domaine, je laisserai les pros en débattre. Mon ami Denis aura sûrement un tas de choses à dire à ce sujet. Why accessibility?

Depuis quelques mois, les clients sont de plus en plus sensibilisés à l'esthétique de style "épurée", du moins c'est ainsi qu'il la définissent souvent. Il m'est personnellement arrivé souvent, au cours des derniers mois, de voir des clients me demander de concevoir des pages légères, sans trop d'informations. Étant plutôt partisan du "less is more", il s'agit généralement de bonnes nouvelles quand un client nous demande de ne pas surcharger ses pages. Le malheur, c'est que ces mêmes clients ont aussi souvent énormément de difficulté à prioriser leurs messages et leurs objectifs et refusent que certains éléments disparaissent de la page.

Depuis ce matin, Google met à la disposition des propriétaires de sites web un outil qui permet plus facilement au moteur de recherche d'indexer l'ensemble d'un site web: Google Sitemap. Par le biais d'un fichier XML qui recense toutes les pages d'un site, Google Sitemap permet au "spider" du moteur de recherche d'indexer directement toutes les pages d'un site. Même les pages générées dynamiquement et dont les URLs incluent des caractères comme "?', qui bloquaient presque systématiquement les spiders sur un site, surtout quand un URL était de surcroît trop long. Google Sitemap À noter, ce nouvel outil ne se subsitue pas à...

Voici un excellent article qui discute de guides permettant d'élaborer des propositions web réalistes qui ne se retourneront pas contre vous, ni votre client. Cet article est pour vous s'il vous est déjà arrivé une des choses suivantes: un client demande des modifications à un projet qui n'étaient pas prévues initialement. Pour lui faire plaisir, vous les faites sans facturer. Et là... Il en demande une autre, et une autre, et encore une autre... un fournisseur vous dit sans arrêt "c'est une demande de modification, il va falloir surfacturer" alors que rien n'explique clairement la portée du mandat dans sa proposition. Vous terminez un...