Archives pour le mois d'octobre 2004

Les 5 sujets qui n’intéressent PAS vos clients

par Michael Carpentier   |   21 octobre 2004

En tant que responsable de l'expérience-utilisateur, je reçois généralement une proposition de contenus provenant des entreprises avec qui je fais affaire. Bien que ces clients connaissent toujours bien leurs entreprises, il arrive très souvent que le manque de recul les empêchent d'en parler d'une manière qui intéressera les internautes qui visiteront leurs sites web. Deux aspects sont généralement problématiques: Les sujets abordés sur le site; Le contenu rédactionnel (textes) qui parle des sujets précités. (Cet aspect sera traité dans un article ultérieur) Les sujets qui n'intéressent pas les clients potentiels Généralement, les entreprises font toujours les mêmes erreurs en plaçant sur leur site des...

C’est la faute de la firme!

par Michael Carpentier   |   16 octobre 2004

Combien de fois entendons-nous ce genre de commentaires provenant d'un nouveau client qui nous explique les déboires de son précédent projet web et les raisons qui le poussent à faire affaire avec nous? Probablement trop souvent. C'est d'ailleurs le genre de commentaire qui éveille maintenant certains soupçons de ma part. Bien que je sois toujours heureux d’aborder un nouveau dossier avec un client nouvellement acquis, j’ai appris avec le temps à me méfier de certains types de clients ou de certains comportements qui évoquent plus souvent qu’autrement un tas de problèmes à venir, un client insatisfait et un bilan déficitaire. Malheureusement,

FAQ référencement- Combien dois-je investir pour le positionnement de mon site web?

par Michael Carpentier   |   3 octobre 2004

Puisque les technologies de recherche évoluent rapidement, que la concurrence réagit rapidement et que le marché change constamment, le positionnement de votre site sur internet est une opération continue. Par conséquent, il est judicieux de considérer cet investissement comme un placement stratégique et récurrent pour votre entreprise, comme n’importe quelle autre forme de publicité. Il est raisonnable de penser qu’un montant annuel variant entre 4000$ et 8000$, selon les options, vous permettra d’obtenir une visibilité suffisante pour atteindre vos objectifs. Lorsque ce placement de base aura été accompli, il sera temps de penser au placement publicitaire en ligne, aussi appelé...

FAQ référencement- Quel est l’aspect le plus important d’un site pour son positionnement?

par Michael Carpentier   |   3 octobre 2004

Le contenu rédactionnel. Il doit être cohérent, bref et utiliser les bonnes expressions. Ces caractéristiques sont non seulement utiles pour favoriser votre positionnement sur les moteurs de recherche mais aussi pour permettre une bonne lisibilité par les internautes qui visiteront votre site. Les moteurs de recherche ne lisent pas les images, les fichiers Flash et les animations. Par conséquent, vos textes devront être particulièrement soignés. Nous offrons notre support rédactionnel et nos conseils au sujet de la rédaction web aux clients qui nous en font la demande. Souvenez-vous que peu importe l’aspect visuel de votre site, vos clients potentiels lisent...

FAQ référencement- L’utilisation des balises Meta pour le positionnement du site est-elle vraiment importante?

par Michael Carpentier   |   3 octobre 2004

C’est un fait que les balises Meta ne comptent que pour une petite partie de la réussite ou de l’échec d’une opération de positionnement de site web. Par conséquent, les mots-clés que nous déterminerons ensemble ne seront pas utilisés uniquement pour les balises. Nous utilisons aussi ces mots-clés pour déterminer avec vous le contenu rédactionnel (texte) qui devrait être présent sur votre site et suivre l’évolution de votre positionnement dans le temps.

FAQ référencement- Pourquoi le choix des mots-clés est-il si important?

par Michael Carpentier   |   3 octobre 2004

Il est très important de bien sélectionner les expressions qui seront utilisées pour l’optimisation de votre site. Ces expressions devront êtres assez spécifiques pour désigner vos produits et services mais aussi rester suffisamment larges pour permettre aux gens qui cherchent selon des termes généraux d’avoir une chance raisonnable de vous trouver. Il faut faire attention de ne pas employer des expressions propres à votre entreprise, du « jargon » que le client ne connaît pas et n’emploiera donc pas sur les moteurs de recherche. Il faut tenir compte des erreurs les plus courantes, des différentes façons de désigner vos produits...

FAQ référencement- Que signifie « l’optimisation d’un site pour les moteurs de recherche »?

par Michael Carpentier   |   3 octobre 2004

Pour bien saisir le sens de cette expression, il faut être au fait des différentes technologies utilisées par les moteurs. Globalement, il faut permettre aux moteurs de recherche de découvrir facilement votre site web. Pour que les moteurs inscrivent à leur index l’ensemble de votre site, il faut ensuite leur permettre de le parcourir en entier. Les moteurs de recherche utilisent des logiciels appelés « robots » pour parcourir et « indexer » le contenu des sites web. Ces logiciels classent le contenu selon des critères qui leur sont propres et selon des délais variables. Ils utilisent aussi différentes façons...

FAQ référencement- Quelle est la différence entre un moteur de recherche et un répertoire?

par Michael Carpentier   |   3 octobre 2004

Un moteur de recherche est un outil qui procède de manière systématique dans ses opérations de classement de sites web. Il commence par lire le contenu de votre site, le classe selon son contexte (secteur d’activité, nombre de sites qui pointent vers le vôtre, etc), et le rend accessible aux internautes selon des mots-clés, le contenu et les sujets. Les moteurs n’utilisent pas d’intervention humaine pour ces opérations. Ils sont dotés de logiciels appelés « robots » qui surfent constamment sur le web pour découvrir de nouveaux sites et de nouvelles pages sur les sites qu’ils connaissent déjà. Exemples de...

FAQ référencement- Pourquoi devrais-je investir pour l’indexation de mon site web?

par Michael Carpentier   |   3 octobre 2004

La conception d’un site web est un investissement de temps, d’argent et de ressources important. Investir un montant supplémentaire pour positionner votre investissement de départ est une façon de protéger et de faire fructifier cet important actif qu’est votre site web. Comme n’importe quelle plateforme publicitaire ou de communication, la livraison d’un site web doit être suivi d’opérations de promotion et de mesure comparable aux opérations nécessaires de diffusion pour d’autres médias mieux connus : un catalogue, bien qu’imprimé, doit être distribué par la poste pour être utile, de même qu’une publicité télévisuelle doit être diffusée sur les réseaux pour atteindre...

FAQ référencement-Quelle est la différence entre l’indexation, le positionnement et le référencement?

par Michael Carpentier   |   3 octobre 2004

Le positionnement est l’ensemble des opérations de référencement, d’indexation et de marketing électronique qui visent à faire connaître un site web par les clients potentiels d’une organisation. Le référencement est l’action de tisser des liens vers votre site web à partir de sites web qui parlent du même sujet ou visent une clientèle similaire. Les répertoires, les blogs, les sites de critiques de produits qui envoient des visiteurs vers votre site sont donc définis comme étant des «référents ». Il est nécessaire de procéder à des inscriptions auprès des répertoires importants et de sites influents mais de façon générale, les liens...